Access supply and local service support of BYD electric forklifts in Canada.

2026-10-31

Against the backdrop of growing low-carbon operation demands across Canada’s warehousing, logistics, manufacturing and port operation sectors, electric material handling equipment has gradually become the preferred choice for most enterprises to update their fleets, as it helps cut daily operation costs and meet local environmental regulatory requirements. As the dedicated service provider for BYD electric forklifts, Shanshu New Energy has built a complete operation system targeting the Canadian market, to deliver steady supply access and responsive local service support for all customers.

Our supply network covers major provinces and core industrial zones across Canada, with reasonable spot inventory for common load-capacity BYD electric forklift models, as well as mature customized configuration scheduling channels for special operation scenarios. No matter you are running a small-sized retail storage site, a mid-sized distribution center or a large heavy-load industrial park, you can get clear delivery timeline notification and stable order fulfillment support. We have optimized the whole supply chain process to cut unnecessary waiting period for equipment delivery, and ensure every client can get the suitable electric forklift products matching their actual operation needs.


Access supply and local service support of BYD electric forklifts in Canada.(الرقم1)


For local service support, we have arranged certified full-time service teams in core cities of Canada, covering full-range service items including regular preventive maintenance, on-site fault response, original spare parts replacement and free operation skill training for client’s on-site staff. Our service team can reach most client’s operation sites within agreed response time, to minimize the downtime of electric forklifts and ensure the continuity of your daily material handling work. We also provide targeted operation guidance for clients running in special environments, including low-temperature northern areas and high-humidity coastal port zones, to help them adjust the usage and maintenance habits accordingly, so as to extend the service life of the equipment and reduce the overall operation cost in the full life cycle.


Access supply and local service support of BYD electric forklifts in Canada.(الرقم2)


If you have any demands for BYD electric forklifts purchase, service consultation or solution matching, you can contact us via email at [email protected] anytime.

نحن نستخدم ملف تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الإنترنت. من خلال الاستمرار في تصفح هذا الموقع ، فإنك توافق على استخدامنا لـ ملف تعريف الارتباط

Cookies

سياسة الخصوصية

آخر تحديث:
أغسطس 27 ، 2026

مقدمة

يرجى قراءة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا وخدماتنا أو استخدامها. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه أو الشروط والأحكام ، فيرجى التوقف عن الوصول إلى خدماتنا واستخدامها على الفور.

تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين الذين يصلون إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا ، بما في ذلك المستخدمون الموجودون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة وسويسرا ومناطق أخرى. عندما نقدم خدمات للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا ، سنقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لـ GDPR و GDPR في المملكة المتحدة وقانون حماية البيانات الفيدرالي السويسري على التوالي.

التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر استجابة لتعديلات العمل أو التحديثات القانونية أو المتطلبات التنظيمية.

· بالنسبة للتغييرات غير الجوهرية ، سنقوم بتحديث التاريخ في الجزء العلوي من السياسة ونشر النسخة المنقحة على موقعنا.

· بالنسبة للتغييرات الجوهرية التي تؤثر على حقوق بياناتك ، سنخطرك مسبقًا قبل سريان التغييرات (على سبيل المثال ، عبر إشعار موقع الويب أو البريد الإلكتروني ، بشرط احتفاظنا بمعلومات الاتصال الخاصة بك).

لن نقوم بتعديل قواعد معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها بأثر رجعي ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بموافقتك الصريحة. يشكل استمرار استخدامك لخدماتنا بعد تاريخ سريان السياسة المحدثة موافقتك على الشروط المعدلة.

البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها

فئات البيانات

نقوم فقط بجمع البيانات الشخصية الضرورية ، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها بنشاط والمعلومات التقنية التي يتم إنشاؤها تلقائيًا عند استخدام موقع الويب:

· معلومات الاتصال التي تقدمها عبر نماذج الاستفسار والبريد الإلكتروني والقنوات الأخرى: الاسم الكامل واسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الاستفسار

· البيانات الفنية التي يتم جمعها تلقائيًا بواسطة موقع الويب: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وسجلات استخدام موقع الويب (الصفحات التي تمت زيارتها وسلوك النقر ومصدر الإحالة)

· بيانات إعدادات التفضيلات: اختيار اللغة ، إعدادات تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

أغراض المعالجة والأساس القانوني

تستند جميع عمليات معالجة البيانات إلى الأساس القانوني المنصوص عليه في المادة 6 من الناتج المحلي الإجمالي ويتم تنفيذها فقط لأغراض محددة وصريحة:

· أداء العقود والخدمات السابقة للتعاقد
: لمعالجة استفساراتك ، وتقديم عروض الأسعار ، وتقديم المنتجات والخدمات ، وإبلاغ الأمور المتعلقة بالطلب. الأساس القانوني هو أداء العقد واتخاذ الخطوات قبل إبرام العقد.

· المصالح المشروعة
لتحسين وظائف موقع الويب ، وضمان أمان موقع الويب ، وإجراء تحليل داخلي للبيانات ، وإرسال معلومات حول المنتجات والخدمات ذات الصلة (ضمن النطاق الذي يسمح به القانون).

· الالتزامات القانونية
: الامتثال للمتطلبات المالية والضريبية وغيرها من متطلبات الامتثال التنظيمي.

· الموافقة
بالنسبة للسيناريوهات التي تتطلب الموافقة بموجب القانون (مثل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية والتسويق المستهدف) ، لن نقوم بالمعالجة إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة.

فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها ، أو وفقًا لما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها:

· بيانات الاستعلام وعلاقة العميل: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة علاقة العمل ولفترة معقولة بعد ذلك لأغراض المتابعة والامتثال.

· البيانات الفنية والتحليلية: يتم الاحتفاظ بها لمدة أقصاها 12 شهرًا ، وبعد ذلك سيتم إخفاء هويتها أو حذفها.

· بيانات ملفات تعريف الارتباط: تختلف فترات الاحتفاظ حسب فئة ملفات تعريف الارتباط ، كما هو مفصل في قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه.

متلقي البيانات وعمليات النقل عبر الحدود

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. تتم مشاركة البيانات فقط في السيناريوهات التالية:

· مقدمو الخدمات الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وإجراء الأعمال (مثل استضافة المواقع ، والدعم الفني ، وشركاء الخدمات اللوجستية) ، الذين يخضعون لالتزامات صارمة لحماية البيانات.

· السلطات التنظيمية أو الهيئات الحكومية ، عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا ومصالحنا المشروعة.

إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا ، فسوف نضمن أن النقل يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها ويعتمد الضمانات المناسبة ، مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية.

الكوكيز والتقنيات المشابهة

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك عند زيارة موقع ويب ، وتستخدم للتعرف على جهازك وتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك. قد نستخدم أيضًا تقنيات مماثلة مثل إشارات الويب وعلامات البكسل لنفس الأغراض.

نحن نصنف الكوكيز إلى الفئات التالية:

الكوكيز الضرورية

تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للتشغيل العادي للموقع ولا يمكن إيقاف تشغيلها في أنظمتنا. عادة ما يتم تعيينها فقط استجابة للإجراءات التي تتخذها والتي تصل إلى حد طلب الخدمات ، مثل تعيين تفضيلات الخصوصية الخاصة بك أو تسجيل الدخول أو ملء النماذج.

· الغرض: وظائف الموقع الأساسية ، والتحقق الأمني ، والملاحة الأساسية

· فترة الاستبقاء: التخزين على أساس الجلسة أو التخزين قصير الأجل

يمكنك ضبط متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط هذه أو تنبيهك بشأنها ، لكن بعض أجزاء موقع الويب لن تعمل بشكل صحيح.

الكوكيز الوظيفية

تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه وظائف محسنة وتجربة شخصية على موقع الويب ، مثل تذكر لغتك أو تفضيلاتك الإقليمية. قد يتم تعيينها من قبلنا أو من قبل مزودي خدمة تابعين لجهات خارجية يتم دمج خدماتهم في صفحاتنا.

· الغرض: تحسين تجربة المستخدم ، وتقديم ميزات شخصية

· فترة الاستبقاء: 12 شهراً كحد أقصى

ملفات تعريف الارتباط هذه ليست ضرورية بشكل صارم لتشغيل الموقع. لن نقوم بتمكينها إلا بعد الحصول على موافقتك.

كوكيز الأداء

تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بحساب الزيارات ومصادر الزيارات حتى نتمكن من قياس أداء موقعنا وتحسينه. إنها تساعدنا على فهم الصفحات الأكثر شيوعًا والأقل شعبية وكيف يتنقل الزوار في الموقع. يتم تجميع جميع المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه ومجهولة المصدر.

· الغرض: تحليلات الموقع وتحسين الأداء

· فترة الاستبقاء: 12 شهراً كحد أقصى

ملفات تعريف الارتباط هذه ليست ضرورية بشكل صارم لتشغيل الموقع. لن نقوم بتمكينها إلا بعد الحصول على موافقتك.

استهداف الكوكيز

قد يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال موقعنا الإلكتروني بواسطة شركائنا الإعلانيين. يمكن استخدامها من قبل تلك الشركات لإنشاء ملف تعريف لاهتماماتك وإظهار الإعلانات ذات الصلة على مواقع الويب الأخرى.

· الغرض: الإعلان المستهدف والترويج التسويقي

· مدة الاستبقاء: 24 شهراً كحد أقصى

ملفات تعريف الارتباط هذه ليست ضرورية بشكل صارم لتشغيل الموقع. لن نقوم بتمكينها إلا بعد الحصول على موافقتك.

إدارة تفضيلات الكوكيز

يمكنك إدارة أو سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية في أي وقت من خلال مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الموجود في تذييل الموقع.

يمكنك أيضًا تقييد ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من خلال إعدادات المستعرض الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية قد يؤثر على وظائف موقع الويب ويمنعك من استخدام بعض الخدمات.

لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تتم بناءً على الموافقة قبل الانسحاب.

حقوق موضوع البيانات الخاصة بك

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا ، فلديك الحقوق التالية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها:

· الحق في الوصول
لديك الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

· الحق في التصحيح
لديك الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.

· الحق في المحو (الحق في النسيان)
لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية حيث لا يوجد سبب قانوني لمواصلة المعالجة.

· الحق في تقييد المعالجة
لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.

· الحق في نقل البيانات
لديك الحق في طلب نقل بياناتك الشخصية إلى وحدة تحكم أخرى بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ومقروء آليًا.

· الحق في الاعتراض
لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة ، أو معالجتها لأغراض التسويق المباشر.

· الحق في سحب الموافقة
عندما تعتمد المعالجة على موافقتك ، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه ، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال أدناه. سنرد على طلبك في غضون شهر واحد من الاستلام. بالنسبة للطلبات المعقدة ، قد يتم تمديد الفترة لمدة تصل إلى شهرين ، وسنبلغك بالتمديد والأسباب مقدمًا.

إذا كنت غير راض عن استجابتنا أو ممارسات معالجة البيانات لدينا ، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لحماية البيانات.

خصوصية الأطفال

لا يتم توجيه موقعنا الإلكتروني وخدماتنا إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا علمت أننا جمعنا هذه البيانات ، فيرجى الاتصال بنا وسنقوم بحذفها على الفور.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات معالجة البيانات الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على: [email protected]

يمكنك أيضا التواصل معنا من خلال قنوات خدمة العملاء المنشورة على موقعنا.